お客様の声をご紹介します
何よりもお客様の声をご覧になってください
厳しい指摘をいただいているところもあります
皆様に満足していただけるよう社員一同努めて参ります
私の要望は、今まで家の外壁の色が気にいっていたので今までと同じ色にしてほしい。と言う希望でした。営業担当と打ち合わせの上色を決めたのですが、実際に試し塗りをしてもらったところ色が違いました。実際は現地で色を調合してもらい、その調合した色を工場に注文してもらって塗装をしてもらったので、壁の色を決めるのに大変時間がかかり不安に思いましたが満足しています。
見えない屋根には写真を見せていただいたり、その都度、丁寧にアドバイスをくださったり、質問に答えてくださり、ときには井戸端会議にも付き合っていただき、嬉しく思いました。
大西さんの知識の広さに感心しました。営業の方には弊社の塗料を使用する理由や防水工事では職人さんが少ないので、人件費がかかるという説明まできちんとしてくださいました。雨どいはもともと白、門はもともとの茶色で希望していたのですが、黒の方が屋根とのバランスもよく引き締まるとのアドバイスをいただき黒にしたら本当に良い仕上がりになりましたありがとうございました。
壁の色を何色も使っていただいたにもかかわらず追加料金もなく、本当に良心的な金額でしていただき感謝しております。近所に住んでいる友人が塗料関係の仕事をされていて、どのような塗料を使っているのか気になって見ていたところ最高の良い塗料だとお褒め頂きました。見えない部分をしっかりと手を抜かずしてくださっていることを改めて感心させられますます信頼感を増しております。職人の方も真夏の猛暑の中、本当に一生懸命頑張って仕事をしてくださいました。
今回は屋根と外壁工事をお願いしましたが、女性の猿渡さんが主体で担当していただきましたが、細かい部分まで丁寧にきっちりと塗装工事して頂き大助かりで大変満足しております。二人ともきっちりした職人ですね。有難うございました。岡田さんと二人で来られて大助かりでした。
こちらの要望を全て聞き入れてくれ、なおかつ予算内で工事可能と見積もりに即座に答えてくれたからよかったです。
家が西松建設の家なので、安心できるかなと思ったこと、担当者の営業さんが丁寧に説明して何度も足を運んでくれたので信頼できるかなと思った。
近所の噂で大匠ハウスさんは契約金が高いと言われていたので不安でした。長年の歴史のあること、担当者が一生懸命やってくれたので仕方なしに契約しましたが、施工してくれた社員さんが建築の知識があるようで外壁の浮きや隙間の補修、軒先の隙間の空いているところをコーキングなどしてもらえた。お願いして良かったと満足しています。
小さいよそでは頼みにくい工事もついでにしてもらえて助かりました。また何かありましたら是非相談に乗ってください!
他社の塗装会社の営業マンがよく回って(訪問)きて強引なところがあるけれど、大匠ハウスの担当者は親身になってよく相談に乗ってくれている、信頼できます。
今後も家の修理の事はホームだとあのような感じで細かいちょっとした修理もお願いできるからいいなと感じています。今まではあまり修理がなかったのでこんなこと考えたこともなかったですがこれからお願いできるよう安心して住めるのではないかと思っております
工事等の内容説明も丁寧で分かりやすく対応が良かった
プランを作る段階から工事に入るまで、そして終了するまで、気長に丁寧に対応していただけました。夜遅くまでの作業は、少し近隣に気を使いましたが、短い期間できっちりとしたお仕事をしていただけたこと感謝しています。
工事の日程と、何度も変更していただきましたが、気持ちよく対応していただき ありがとうございました。